Foro 3: Integración de la Inteligencia Competitiva a los modelos de Gestión de Conocimiento

A continuación les mostramos dos ejemplos que reflejan la integración de la Inteligencia Competitiva a los modelos de Gestión de Conocimiento.

Caso Consultores GB:

(Alumno: Tony)

El sitio web de la Asociación Española para la Calidad señala que la Inteligencia competitiva es "Proceso de obtención, análisis, interpretación y difusión de información de valor estratégico sobre la industria y los competidores, que se transmite a los responsables de la toma de decisiones en el momento oportuno."

En los foros anteriores yo propuse como solución para la gestión de conocimiento de la empresa donde laboro la implementación de un sistema de información como una base de datos que sirva para ubicar los documentos del archivo.

En este sentido, y partiendo del concepto de Inteligencia Competitiva, yo propondría algo que en cierto modo también propone mi compañero Jesús Loyo y que, de hecho, yo propuse también en el foro 1: capacitar a los trabajadores de la empresa para que aprendan a manipular de forma correcta el sistema de información que se instale.

Pero en esa capacitación también se debería enseñar las estrategias y destrezas para que estos trabajadores tengan también la agilidad de identificar tanto las fallas internas de la organización como las estrategias que están aplicando en el mercado los competidores.

De esta forma, se logrará que los trabajadores y los directivos puedan establecer estrategias de trabajo y de mercadeo más eficientes y con ello se preste un mejor servicio y se optimice todas las áreas y recursos de la organización.

Con lo cual se garantiza que la empresa esté un paso adelante con respecto a sus competidores y que esté siempre actualizada con las novedades del mercado.

Esto lo propongo porque definitivamente el activo más importante que tiene una empresa en estos tiempos es el conocimiento. y El conocimiento debe estar impartido en todo el equipo para que tenga éxito la organización.

Fuentes:

AEC. (S/F). Inteligencia Competitiva. (En línea). Disponible en: https://www.aec.es/web/guest/centro-conocimiento/inteligencia-competitiva Consultado el 10/11/2017.

Teijero, S. (2017) La integración entre la gestión del conocimiento y la inteligencia competitiva: la aportación de los mapas tecnológicos. (En Línea). Disponible en: https://es.groups.yahoo.com/neo/groups/GESCONOEBA2017-2/files/Lecturas/ Consultado 10/11/2017

Caso de: Biblioteca Miguel Acosta Saignes

(Alumna: Claineli)

La inteligencia competitiva es el proceso de obtención de informacion análisis e interpretación de la misma para luego difundir la informacion de valor sobre la industria y los competidores (Gibbons y Prescott, 1996), en el caso de la biblioteca saignes debe utilizar la inteligencia competitiva para referenciarse como biblioteca en la UCV y fuera de ella el cual es su visión ser una biblioteca de referencia, para ello debe mantener una colección ordenada y clasificada y además conocer a sus usuarios para satisfacer sus necesidades de información, el modelo del foro dos de Sallys y Jones se adapataba a las instituciones de educación superior y puede integrarse con la inteligencia competitiva en el análisis para crear propios modelos de gestión del conocimiento según las necesidades de la institucion.

Fuentes Consultadas

Teijero, S. (2017). La integración entre la gestión del conocimiento y la inteligencia competitiva: la aportación de los mapas tecnológicos. [Documento en Línea]. Disponible en: https://es.groups.yahoo.com/neo/groups/GESCONOEBA2017-2/files/Lecturas/ Consultado 12/11/2017