Trabajo 3: Análisis de dos páginas web que difunden contenidos sobre la Gestión del Conocimiento y la Inteligencia Competitiva
.
Continuando con nuestros trabajos sobre Gestión del Conocimiento y
de Inteligencia Competitiva y Artificial, les dejamos nuestro trabajo donde
analizamos dos páginas web que difunden contenidos sobre la Gestión del Conocimiento y la Inteligencia Competitiva:
Trabajo realizado por Tony De Jesús y Claineli Oviedo.,
estudiantes de la Escuela de Bibliotecología y Archivología de la UCV
RESUMEN.
En
internet existen diversidad de herramientas para difundir contenidos, pero las
páginas web son básicas y no deben dejarse a un lado porque son, por decirlo de
alguna forma: las caras de las organizaciones ante el mundo. Una página web con
un diseño intuitivo es atractivo para potenciales usuarios o clientes.
Papelesdeinteligencia.co y agenciadeaprendizaje.net son un claro ejemplo de
cómo una empresa debe utilizar las páginas web.
Palabras claves: gestión, conocimiento,
inteligencia, competencia, información.
INTRODUCCIÓN.
Las páginas web son actualmente una de las
herramientas digitales de mayor importancia porque sirven, entre otras cosas,
como un medio de comunicación fundamental entre las organizaciones y sus
usuarios.
De hecho, las páginas web pueden también servir
como una de las herramientas para la gestión del conocimiento y de la
inteligencia competitiva. Tanto para utilizarla directamente como un medio a lo
interno de las organizaciones, como para obtener información de otras
organizaciones que hacen competencia.
En este sentido, a continuación presentamos una
monografía cuya finalidad es analizar precisamente dos páginas web que se
enfocan en la publicación de contenidos relacionados directamente con la
gestión del conocimiento y la inteligencia artificial.
En la primera parte vamos a describir cada una
de las páginas seleccionadas, que son: papelesdeinteligencia.com y
agenciadeaprendizaje.net, luego daremos nuestras opciones por separado con
respecto a cada una de las páginas y finalmente crearemos una tabla comparativa
en la que reseñaremos las ventajas y desventajas que consideremos tienen ambas.
1.1- Página web número 1: Papeles
de Inteligencia
Esta
página contiene información variada relacionada con la gestión del conocimiento
y la inteligencia competitiva. La mayoría de sus publicaciones hablan sobre los
aspectos que conciernen estos temas.
Encontramos
artículos que hablan desde las herramientas de análisis para la web, también
sobre las herramientas para extraer datos de internet, software especializado
para la gestión empresarial y, en general, curiosidades, tips y sugerencias
para utilizar de forma adecuada el internet como herramienta para la gestión
del conocimiento.
Estos
son algunos de los artículos que esta página publica:
Como
se puede ver, la mayoría de sus artículos explican con detalles los procedimientos y las
herramientas digitales con las que se pueden contar a la hora de aplicar la
inteligencia competitiva y la gestión del conocimiento.
Igualmente, la página
cuenta con una sección exclusivamente dedicada a la parte de la inteligencia
competitiva, llamada “Vigilancia”.
Allí
podemos encontrar información sobre estos procesos, como los conceptos, la
forma de aplicarla, las razones por las que hay que aplicarla, etc.
Pero
esta página no solo ofrece información sobre el tema de la gestión del
conocimiento y de la inteligencia competitiva sino que, además, ofrece
servicios en estas áreas.
Este
sitio web es dirigido por Ramón Archango y en la sección “Acerca de”, reseña lo
siguiente sobre él: “Mi oficio es
convertir la sobrecarga de información en “conocimiento” útil para las personas
y organizaciones, con técnicas de Big Data”
1.1- Página web número 2:
Agencia de Aprendizaje
La
página web “Agencia de Aprendizaje” tiene una interface muy similar a
papelesdeinteligencia.com. Tienen un blog donde publican artículos relacionados
son el aprendizaje en las áreas de la gestión del conocimiento y la
inteligencia competitiva.
La
interface es bastante amigable, cuenta con pestañas que informan al usuario
sobre sus experiencias, sus propuestas, sus vías de contacto.
Igual
que papelesdeintelgencia.com, esta página también ofrece servicios en las áreas
de la inteligencia competitiva. Lo podemos constatar en la pestaña “experiencias”
donde señalan lo siguiente:
“Somos
una empresa nueva pero ya atesoramos experiencias de aprendizaje interesantes
que queremos compartir. Siempre hemos dicho que nos gusta trabajar a
medida y estos son algunos ejemplos de cosas que hemos hecho desde nuestro
nacimiento a finales del 2012.
- LOPD a medida
- Experiencias de mejora de los servicios
- Inteligencia competitiva
- Inglés a medida
- Identitad y Reputación Digital de la
Empresa
- Kit de Herramientas Digitales Básicas”
Aquí
podemos ver algunos de sus artículos publicados en la pestaña “blog”:
Hablan
de todos los procesos y herramientas que se necesitan para aplicar la gestión
del conocimiento y la Inteligencia competitiva: liderazgo, competencias
digitales, uso de internet, correos, buscadores, bases de datos. Etc.
Opinión de los integrantes sobre las
páginas:
- De
Jesús Tony:
En
líneas generales calificaría de muy buenas las dos páginas. Ambas se dedican no
solo a la promoción de sus servicios de pago en las áreas de la inteligencia
competitiva y de la gestión del conocimiento, sino que además les dan un plus a
sus usuarios al difundir con frecuencia publicaciones gratuitas sobre el tema.
Esa información
que yo llamo “un plus” es muy útil para quienes no conocen sobre la materia y,
además, sirve de atractivo para que eventualmente, los que lean esos artículos,
se sientan motivados a contratar los servicios.
Así
que, la estrategia es sin duda muy inteligente: informan sobre el tema, atraen
a potenciales clientes y luego obtienen la recompensa cuando esos lectores los
contratan.
Este
tipo de páginas se deberían replicar para que la información sobre la Gestión
del Conocimiento y la Inteligencia Competitiva llegue a la mayor cantidad de
organizaciones posible. Pues todavía existe mucha ignorancia sobre esto y hay
que educar a la población
- Oviedo
Clayneli:
Las 2
páginas web son fáciles de leer y tienen un buen diseño lo que facilita la
lectura de los usuarios y sirve de atracción a posibles clientes porque ambas
páginas también promocionan servicios.
En el
caso de la página web Agencia de Aprendizaje me parece que deben urgentemente
arreglar las partes que aún están en construcción, porque si no lo hacen corren
el riesgo de que sus usuarios crean que la página está inactiva y se alejen.
También
pienso que ambas páginas deberían crear botones o secciones que se especialicen
solamente en la gestión del conocimiento y en la inteligencia competitiva,
porque en las dos páginas la información está pero todo en un solo blog. Si
estuvieran clasificadas y separadas sería mejor para los usuarios.
2-
Ventajas
y desventajas de de la gestión del conocimiento en las unidades de información.
CUADRO
COMPARATIVO
|
||
PÁGINA 1: papelesdeinteligencia.com
|
||
VENTAJAS
|
||
ü Interface
intuitiva
|
La interface es amigable con el usuario
|
|
ü Buena
combinación de colores
|
El diseño de la página cuenta con una
buena mezcla de colores que hacer fácil la navegación y la lectura.
|
|
ü Publican
con frecuencia
|
Los artículos se publican con cierta
frecuencia. Vemos que hay varios en un mismo mes.
|
|
ü Vinculación
con redes sociales
|
La página tiene links de acceso a las
redes sociales.
|
|
DEVENTAJAS
|
||
Artículos muy extensos
|
Notamos que algunos artículos son muy
largos en su extensión. Esto podría aburrir a los lectores.
|
|
No tiene barra de etiquetas
|
Las etiquetas ayudan a ubicar mejor la
información dentro de las páginas.
|
|
PÁGINA 2: agenciadeaprendizaje.net
|
||
VENTAJAS
|
||
ü Interface
intuitiva
|
En estos aspectos, la página agenciadeaprendizaje.net cumple de
forma óptima igual que papelesdeinteligencia.com
|
|
ü Buena
combinación de colores
|
||
ü Publican
con frecuencia
|
||
ü Vinculación
con redes sociales
|
||
ü Etiquetas
|
Tienen una barra de etiquetas que hacen
más fácil la localización de artículos dentro de la página.
|
|
DESVENTAJAS
|
||
Secciones
en construcción
|
Algunas secciones de la página están en
construcción. Esto puede desmotivar a algunos potenciales lectores.
|
|
Artículos
muy largos.
|
Igual que la página
papelesdeinteligencia.com, esta página también tiene sus artículos con muy
buen contenido pero muy extensos. Lo que puede ahuyentar a los lectores.
|
|
CONCLUSIONES
Las
páginas web pueden ser utilizadas para diversos fines, no solo para comunicar.
Esto lo podemos comprobar luego del análisis hecho en esta monografía.
Podemos
ver que tanto las página papelesdeinteligencia.com como
agenciadeaprendizaje.net publican contenidos a través de artículos relacionados
con la gestión del conocimiento y con la inteligencia competitiva, pero también
ofrecen sus servicios en estas mismas áreas.
Esto
es muy inteligente de parte de ambas páginas y es, además, una estrategia que
recomiendan los especialistas en marketing digital que no es más que darle
siempre un contenido de valor a los usuarios de una página cuando la intención
final es la promoción de algún servicio.
Igualmente,
se puede apreciar que ambas páginas tienen un equilibrio entre el contenido que
promociona directamente sus servicios y ese contenido de valor, que es la
publicación de artículos sobre la gestión del conocimiento y la inteligencia
competitiva.
Esto
hace que los usuarios no se sientan saturados de publicidad y les agrade
quedarse en la página y aprender sobre los contenidos publicados.
RECOMENDACIONES
ü Crear
publicaciones con contenido no muy extensos. Los usuarios en internet buscan
información concisa, de calidad, pero no muy extensa.
ü Utilizar
etiquetas en las publicaciones para hacer más fácil la ubicación del contenido
de los usuarios que lo estén buscando en internet.
ü Actualizar
los equipos tecnológicos
ü En el
caso de agenciadeaprendizaje.net: terminar de construir la página.
FUENTES CONSULTADAS
A
Agenciadeaprendizaje.net. Página
Principal. (En línea). Disponible en, Link: http://agenciadeaprendizaje.net/los-equipos-de-trabajo-i-la-gestion-del-conocimiento/
Consultado el 17 de noviembre de 2017.
P
Papelesdeinteligencia.net. Página
Principal (En línea). Disponible en, Link: http://papelesdeinteligencia.com/
Consultado el 17 de noviembre de 2017.
Comentarios
Publicar un comentario